Ar saugios apgyvendinimo paslaugos?

Atostogų ir kelionių metu dažnas iš mūsų naudojasi kaimo turizmo sodybų paslaugomis. Kokybiškas poilsis didele dalimi priklauso nuo to ar pasirinktoje apgyvendinimo įstaigoje teikiamos saugios paslaugos.
Vykdoma kontrolė
Siekiant sumažinti riziką paslaugų vartotojų sveikatai bei konsultuoti paslaugų teikėjus, Nacionalinis visuomenės sveikatos centras prie Sveikatos apsaugos ministerijos (NVSC) vykdo apgyvendinimo paslaugų valstybinę visuomenės sveikatos saugos kontrolę,
Kaimo turizmo sodybų veiklą reglamentuojantis teisės aktas - Lietuvos higienos norma HN 118:2011 „Apgyvendinimo paslaugų sveikatos saugos reikalavimai“, patvirtinta Lietuvos Respublikos sveikatos apsaugos ministro 2011 m. sausio 27 d. įsakymu Nr. V-82. Ši higienos norma taikoma visoms apgyvendinimo paslaugoms (išskyrus laivuose teikiamas apgyvendinimo paslaugas ir patalpų nuomos paslaugas), nepriklausomai nuo to, ar veiklai išduodamas leidimas-higienos pasas, ar neišduodamas.
Vis dar nustatoma pažeidimų
NVSC Alytaus departamento Lazdijų skyriaus specialistai šiais metais atliko 34 kaimo turizmo paslaugas teikiančių objektų planinius patikrinimus. 12 patikrinimų metu (35 proc.) metu buvo nustatyti Lietuvos higienos normos HN 118:2011 reikalavimų pažeidimai. Už nustatytus pažeidimus atsakingiems asmenims surašyti nutarimai dėl administracinio nusižengimo, skirtos administracinės nuobaudos. Apgyvendinimo paslaugų teikėjams pateikti nurodymai, nustatyti terminai pažeidimams pašalinti.  2017 m. situacija buvo blogesnė - planiniai patikrinimai, kurių metu nustatyti pažeidimai, sudarė 61 proc. nuo visų šioje grupėje atliktų patikrinimų
Siekiant efektyvesnės apgyvendinimo paslaugas Lazdijų rajone teikiančių objektų priežiūros, numatyta 14 objektų (20 proc. nuo bendro skaičiaus) atlikti operatyviosios (kai apie patikrinimą objektas neįspėjamas) kontrolės patikrinimus – 7 iš jų metu nustatyti HN 118:2011 reikalavimų pažeidimai. Pasibaigus pažeidimų pašalinimo terminui, atlikta grįžtamoji kontrolė - nustatyta, kad buvę pažeidimai pašalinti.
Atkreipiame dėmesį į HN 118:2011 reikalavimus, kurių pažeidimai nustatomi dažniausiai:
Paslaugų vartotojui privaloma suteikti tikslią, išsamią ir teisingą informaciją apie: apgyvendinimo paslaugų teikimo vietą, teikiamas paslaugas, aprūpinimą inventoriumi, vidaus tvarkos taisykles.
Informacija vartotojui turi būti suteikta prieš paslaugų vartotojui įsigyjant paslaugas (sudarant paslaugų teikimo sutartį – žodžiu ar raštu). Apgyvendinimo paslaugų teikėjo parengtos vidaus tvarkos taisyklės pateikiamos gerai paslaugų vartotojui matomoje paslaugų teikimo vietoje.
Apgyvendinimo paslaugų teikimo vietoje turi būti įmonės pirmosios pagalbos rinkinys, jo sudėtis ir apimtis turi atitikti teisės akto reikalavimus.
Kambariams (numeriams), bendro naudojimo patalpoms ir vonioms (dušams), tualetams valyti turi būti naudojamas atskiras valymo inventorius. Vonių (dušų), tualetų valymo inventorius turi būti laikomas atskirai nuo kitų patalpų valymo inventoriaus.
Patalpoms, įrangai valyti bei dezinfekuoti naudojami autorizuoti biocidiniai produktai. Valymo ir dezinfekcijos priemonės naudojamos pagal paskirtį ir gamintojo instrukcijas.
Vonios (dušo), tualeto patalpų grindys, vonia (dušas), unitazas, vonios (dušo), tualeto patalpose esantys įrenginiai ir paviršiai, kurie gali liestis su paslaugų vartotojo oda, dezinfekuojami biocidiniais produktais, naikinančiais tuberkuliozės bakterijas, mielinius ir sporas sudarančius grybelius.
Karšto vandens čiaupe temperatūra turi būti ne žemesnė kaip 50 °C , šalto – ne aukštesnė kaip 20 °C. Karšto vandens tiekimo sistemoje vandens temperatūra kas 3 mėnesius (legionelių profilaktikos tikslu) turi būti profilaktiškai pakeliama iki 66 °C ir išlaikoma ne mažiau kaip 25 min. Vandens tiekimo sistemos rekonstrukcijos, remonto, valymo, nukenksminimo, profilaktikos darbai turi būti registruojami Profilaktinių (techninių) priemonių (darbų) registracijos žurnale (HN 118: 2011 priedas).
Paslaugų teikėjas ne rečiau kaip vieną kartą per metus turi atlikti geriamojo vandens (šalto ir karšto) mikrobiologinį tyrimą legionelėms nustatyti. Tyrimų protokolus būtina saugomi apgyvendinimo paslaugų teikimo vietoje ne trumpiau kaip 2 metus
Apgyvendinimo paslaugų teikėjus, kilus klausimams dėl higienos normų nuostatų taikymo, o vartotojus, pastebėjus, kad paslauga gali būti nesaugi, prašome kreiptis į NVSC Alytaus departamento Lazdijų skyrių telefonu (8 318) 51 900 arba el. p. lazdijai@nvsc.lt
Virginija Pečiukonienė, Alytaus departamento Lazdijų skyriaus vyriausioji specialistė